产品问答

FAQ

1.忘记密码？

登陆首页http://car.528.cn/hr，点击登陆注册框"忘记密码"，根据网页提示填写公司名、邮箱和验证码，点击"确定"。系统会发送一封重置密码的邮件到您注册时提交的邮箱中。

2.如何修改登录密码？

登陆到您的个人中心→右上角下拉菜单中找到账号设置→修改密码

3.手机号码变更（邮箱变更）在哪里修改？

登陆到您的个人中心→右上角下拉菜单中找到账号设置→个人信息，根据页面提示进行操作。

4.如果网页上有bug,或者有更好的意见和建议，应该怎么告诉你们呢？

登陆首页http://car.528.cn/，在页面的最下方，点击"意见反馈"，根据页面提示提交相关内容，我们会尽快与您联系

5.猎头公司怎么合作？

注册公司账号→签订协议→选单→找候选人→推荐候选人→成单→打款

6.我的账户谁能看见？同在一个公司下，其他子账户也可以看见我的账户吗？可以看见我的做单情况吗？

1）猎头公司负责人的账户只有其自己可以看见，如果用户是公司的子账户，那么公司的管理员可以看见下面的子账户。同公司的其他子账户可以相互看见彼此的账号存在，但是无法看见具体的内容，管理员有查看全部顾问做单情况的权限，可以做具体的设置。

2）企业HR管理员同理，可在线同时查看子账号工作进度，及时掌握与所有猎头公司合作的岗位、候选人情况。

7.我推荐的候选人谁可以看见？你们会去看我们推荐的简历吗？

猎头推荐的候选人只有猎头和HR可以看见，如果猎头是公司的子账户，公司的管理员可以看见子账户的操作情况。

8.如何通过平台管理我的顾问？


猎头公司负责人可以给本公司的做单顾问开通子帐户，并设置他们的权限，管理以及查看子帐户的日常做单情况。

9.我可以把我的职位放在你们平台上吗？成单之后咱们分成？


如果您有这方面的需求，请随时与我们的工作人员联系。

10.猎头与HR有争端，你们会如何解决？你们更多的保护的是谁的权益比较多？

猎头公司和雇主企业端都是平台的用户，我们从第三方协调双方利益，促进交易形成。

11.牛人网系统怎么排重？

1）如果两个（或两个以上）的猎头推荐同一个候选人在同一个企业上，会根据时间先后来判定候选人的归属权。比如: 如果A猎头已经推荐a候选人给同一个职位，那么B猎头再次推荐a候选人给这个职位，系统会自动显示"此候选人已经被推荐过"

2）同一个候选人不能推荐给同一家企业两次
3）对于排重有异议，猎头可以咨询负责该职位的牛人网工作人员，及时解决排重纠纷。

12.简历上要不要写候选人的联系方式？

最好不要填写，因为您的推荐报告会直接发送到HR那边，他看到之后可能会在线下直接联系您的候选人，那时候就不算是在我们平台上推送的了；值得注意的是在填写推荐报告的第一步里我们平台上会有一个核实候选人的步骤，在这个步骤里您需要填写候选人的名字、邮箱和手机，但是您完全可以放心，这个步骤里候选人的这些联系方式HR在未申请面试前是看不到的。

13.简历上传不成功怎么办？

简历文件目前只支持HTML,doc，docx三种格式；文件不得超过100M，超过则要缩减文件内容；如上传不成功，请联系客服。

14.企业什么时候需要付款？

候选人入职后，企业需支付第一笔佣金给牛人网，过保证期后，再支付剩余的佣金给平台。

15.企业如何申请发票？

将发票信息发给我们的工作人员，我司开出发票后将邮寄给您！